Wegens veiligheidsredenen, kan slechts één begeleider een AV1 toevoegen door middel van de activatiecode. Je ziet deze foutmelding als de activatiecode al door een andere begeleider is gebruikt.
Om toegang te krijgen, kan de reeds registreerde begeleider jou toevoegen vanuit zijn of haar AV1 Assistant app. Ook kan de leerling jou als begeleider toevoegen vanuit zijn of haar AV1 app.