1. Hjelpesenter
  2. Komp
  3. Komp | Abonnement og returer

Komp Family-abonnement

Hvis du har bestilt Komp etter 28. november 2022, kreves et abonnement for å bruke Komp. Hvis du bestilte Komp før 28. november 2022, er Komp abonnementet valgfritt.

Hva er inkludert i Komp Family-abonnementet/4g abonnementet?

  • Ubegrenset 4g mobildata
  • Ubegrenset lagringsplass for bilder og meldinger 
  • Muligheten til å invitere hele familien til å dele innhold til Komp
  • Utvidet kundestøtte
  • Ingen deling eller salg av personopplysninger til tredjeparter eller annonsører 

Hvordan betaler jeg for abonnementet?

Personen som installerer Komp vil bli bedt om å aktivere abonnementet når det settes opp. Følg bare instruksjonene i appen for å abonnere. Appen tar deg automatisk til Google Play Store eller App Store, der abonnementet betales. Det er mulig å starte abonnementet på et senere tidspunkt, men du vil ikke kunne bruke de viktigste funksjonene til Komp før abonnementet er aktivert. 

Hvis du kjøpte Komp før 28. november 2022, kan du aktivere abonnementet via Family > Abonnement

Kan noen andre betale for abonnementet?

Ja, hvilken som helst administrator kan betale for abonnementet via appen.


Hvorfor må jeg betale for et Komp-abonnement hvis Komp er koblet til WiFi?

Komp har flere månedlige kostnader knyttet til seg, serverkostnader, kundestøtte, programvarevedlikehold, oppdateringer etc. Alle disse kostnadene har økt, noe som gjør det nødvendig å innføre et abonnement for alle Komps. Abonnementet reflekterer de nevnte kostnadene og inkluderer gratis 4G.

Komp er settes sammen i Norge av komponenter produsert over hele verden. De siste årene har prisen på disse komponentene, frakt og selve produksjonen økt. For å sikre at vi kan fortsette å lage og distribuere Komp, må vi øke prisen.

I hvilke land fungerer 4G-abonnementet?

Østerrike, Ålandsøyene, Belgia, Bulgaria, Kroatia, Kypros, Tsjekkia, Danmark, Estland, Færøyene, Finland, Frankrike, Hellas, Ungarn, Island, Irland, Italia, Latvia, Liechtenstein, Litauen, Luxembourg, Malta, Monaco, Tyskland , Nederland, Norge, Polen, Portugal, Romania, San Marino, Slovakia, Slovenia, Spania, Sverige, Sveits, Storbritannia, Vatikanet.
 
Jeg kjøpte Komp før 28. november 2022. Trenger jeg et Komp-abonnement?

Nei, Komp-abonnementet kreves kun for Komps kjøpt etter 28. november. Hvis det ikke er WiFi tilgjengelig, kan du aktivere Komp Family abonnement i appen.

Jeg har kjøpt Komp før 28. november 2022 og har et abonnement. Hvordan kansellerer jeg?
Du kansellerer abonnementet via Google Play Store eller App Store ved å følge stegene her.